지난 10월 23일 노사발전재단이 공유한 일터혁신 상생컨설팅 현장 사례에서는 개선계획 수립을 넘어 개선사항의 실행과 현장 정착이 중요한 과제로 다뤄졌습니다.

이러한 흐름은 생산직도급과 경비·미화 등 아웃소싱 현장에서도 참고할 만한 운영관리 방향을 제시합니다.

현장관리는 방문 횟수보다 개선 과정이 중요합니다.

생산직도급, 경비·미화 등 아웃소싱 현장에서는 인력 결원, 작업환경, 근무체계 및 안전관리 등 다양한 운영상 문제가 발생할 수 있습니다.

이러한 문제를 확인하는 것도 중요하지만, 개선사항이 실제 현장에 반영되었는지 확인하는 과정이 함께 이루어져야 합니다.

현장 개선관리 4단계

① 현장점검 및 문제 확인

근무상태, 작업환경, 안전관리 및 고객사 요청사항 등을 확인합니다.

② 개선방안 및 담당자 지정

확인된 문제의 원인을 파악하고 필요한 조치사항과 담당자, 개선 일정을 정리합니다.

③ 개선조치 실행

현장 여건에 맞는 개선방안을 적용하고 진행상황을 확인합니다.

④ 개선 결과 확인 및 사후관리

조치 완료 여부를 점검하고 동일한 문제가 반복되지 않도록 관리합니다.

인시스는 현장 중심의 운영관리를 지향합니다.

주식회사 인시스는 생산직도급, 인력파견, 경비·미화 등 다양한 아웃소싱 사업에서 현장관리자와 본사 담당자의 협력을 통한 운영관리를 중요하게 생각합니다.

정기적인 현장 순회점검과 고객사 소통을 통해 운영상 문제점을 확인하고, 개선이 필요한 사항은 현장 특성에 맞는 조치방안을 검토합니다.

또한 현장관리 시스템과 운영지표를 활용하여 안정적인 사업장 운영과 지속적인 서비스 품질 향상을 지원하고 있습니다.

좋은 현장관리는 문제를 발견하는 것에서 끝나지 않습니다.

인시스는 점검 이후의 개선과 사후관리까지 고려하는 아웃소싱 운영체계를 통해 고객사의 안정적인 사업장 운영을 지원하겠습니다.

주식회사 인시스(INSYS)